METODOLOGÍA
Aplicamos a nuestros estudios y peritajes metodología de consultoría estratégica y método científico, con rigor y calidad: desde la recopilación de datos, hasta la demostración de tesis y la presentación de resultados.
En Volo Veritas sabemos que no basta con tener razón, sino que ésta debe ser construida con una lógica sólida y presentarse de un modo sencillo y accesible que permita a las personas claves ajenas al sector y con un conocimiento limitado del caso entender con claridad y rapidez la situación y la verdad presentada. De ese modo, las conclusiones presentadas serán no sólo entendidas, sino –mucho más importante- aceptadas y asumidas.
La exposición clara de hechos, razonamientos y conclusiones es la mejor garantía para obtener un alto grado de alineación con las tesis presentadas. Alcanzar este objetivo requiere una perfecta comprensión de para qué y para quién se está elaborando un informe. Ésta es la visión con la que en Volo Veritas iniciamos nuestros informes periciales y en base a la cual hemos desarrollado una sólida metodología:
METODOLOGÍA
Aplicamos a nuestros estudios y peritajes metodología de consultoría estratégica y método científico, con rigor y calidad: desde la recopilación de datos, hasta la demostración de tesis y la presentación de resultados.
En Volo Veritas sabemos que no basta con tener razón, sino que ésta debe ser construida con una lógica sólida y presentarse de un modo sencillo y accesible que permita a las personas claves ajenas al sector y con un conocimiento limitado del caso entender con claridad y rapidez la situación y la verdad presentada. De ese modo, las conclusiones presentadas serán no sólo entendidas, sino –mucho más importante- aceptadas y asumidas.
La exposición clara de hechos, razonamientos y conclusiones es la mejor garantía para obtener un alto grado de alineación con las tesis presentadas. Alcanzar este objetivo requiere una perfecta comprensión de para qué y para quién se está elaborando un informe. Ésta es la visión con la que en Volo Veritas iniciamos nuestros informes periciales y en base a la cual hemos desarrollado una sólida metodología:
paso 1
Datos (no opiniones)
Basamos nuestros peritajes e informes en datos contrastables, aportando la fuente. Una conclusión sólida sólo puede partir de datos veraces e incontestables. Basar un peritaje en una opinión y el deseo de hacerla creíble repitiéndola ad nauseam para aumentar la credibilidad del mensaje es una mala praxis muy extendida, fácilmente contrarrestable con una estrategia correcta.
“In God we trust.
All others, must bring data.”Dr. W. Edwards Deming
“An opinion should be the result of thought, not a substitute for it.”
Jef Mallett
“Without data you´re just another person with an opinion.”
Dr. W. Edwards Deming
paso 1
Datos (no opiniones)
Basamos nuestros peritajes e informes en datos contrastables, aportando la fuente. Una conclusión sólida sólo puede partir de datos veraces e incontestables. Basar un peritaje en una opinión y el deseo de hacerla creíble repitiéndola ad nauseam para aumentar la credibilidad del mensaje es una mala praxis muy extendida, fácilmente contrarrestable con una estrategia correcta.
“In God we trust.
All others, must bring data.”Dr. W. Edwards Deming
“An opinion should be the result of thought, not a substitute for it.”
Jef Mallett
“Without data you´re just another person with an opinion.”
Dr. W. Edwards Deming
paso 2
Orden y medida
Una aportación masiva y desordenada de datos, aun cuando éstos sean correctos y demuestren por sí mismos una verdad, puede resultar inútil si el receptor necesita hacer un esfuerzo excesivo de filtrado, lectura, comprensión e interpretación. La verdad puede quedar oculta fácilmente entre esos datos y no ser evidente si el esfuerzo de acceso es excesivo para el lector.
En el propio proceso interno de investigación, la agregación ordenada de datos y su introducción en resultados parciales fácilmente entendibles resulta clave para la construcción de una tesis sólida y alcanzar conclusiones.
En el informe o peritaje presentamos los datos de un modo ordenado y con sentido según cada caso, con una presentación secuenciada en un contexto pertinente que permita al lector asimilar la información progresivamente, acompañándolo así desde esta primera etapa a obtener por sí mismo las conclusiones finales.
“Knowing what to leave out is just as important as knowing what to focus on.”
Warren Buffett
“99.99% of everything is noise.”
Michael Saylor
“Information is not knowledge.”
Albert Einstein
paso 2
Orden y medida
Una aportación masiva y desordenada de datos, aun cuando éstos sean correctos y demuestren por sí mismos una verdad, puede resultar inútil si el receptor necesita hacer un esfuerzo excesivo de filtrado, lectura, comprensión e interpretación. La verdad puede quedar oculta fácilmente entre esos datos y no ser evidente si el esfuerzo de acceso es excesivo para el lector.
En el propio proceso interno de investigación, la agregación ordenada de datos y su introducción en resultados parciales fácilmente entendibles resulta clave para la construcción de una tesis sólida y alcanzar conclusiones.
En el informe o peritaje presentamos los datos de un modo ordenado y con sentido según cada caso, con una presentación secuenciada en un contexto pertinente que permita al lector asimilar la información progresivamente, acompañándolo así desde esta primera etapa a obtener por sí mismo las conclusiones finales.
“Knowing what to leave out is just as important as knowing what to focus on.”
Warren Buffett
“99.99% of everything is noise.”
Michael Saylor
“Information is not knowledge.”
Albert Einstein
paso 3
Investigación
La visión ordenada de los datos apuntará inicialmente en varias direcciones o permitirá identificar posibles líneas argumentales. Una investigación en la dirección adecuada aportará pruebas, argumentos y datos adicionales que soporten y confirmen o bien desmientan estas tesis. En ocasiones se tratará de una búsqueda de datos adicionales o de estudios de terceros. En otras serán pruebas físicas, demostraciones experimentales, cálculos, etc.
El resultado de la investigación será la obtención de datos y pruebas adicionales más ajustadas a las conclusiones finales que, junto a los iniciales, permitan construir, defender e incluso demostrar tesis sólidas.
“Investigation may be linked to the long months of pregnancy, and solving a problem to the day of birth. To investigate a problem is, indeed, to solve it.”
Mao Sedong
“Condemnation before investigation is the highest form of ignorance.”
Albert Einstein
“What makes the desert beautiful,’ said the little prince, ‘is that somewhere it hides a well…”
Antoine de Saint-Exupéry
“If we have the truth, it cannot be harmed by investigation. If we have not the truth, it ought to be harmed.”
J.Reuben Clark
“When you have eliminated all which is impossible, then whatever remains, however improbable, must be the truth.”
A.Conan Doyle
“No man can hope to find out the truth without investigation.”
George F.Richards
paso 3
Investigación
La visión ordenada de los datos apuntará inicialmente en varias direcciones o permitirá identificar posibles líneas argumentales. Una investigación en la dirección adecuada aportará pruebas, argumentos y datos adicionales que soporten y confirmen o bien desmientan estas tesis. En ocasiones se tratará de una búsqueda de datos adicionales o de estudios de terceros. En otras serán pruebas físicas, demostraciones experimentales, cálculos, etc.
El resultado de la investigación será la obtención de datos y pruebas adicionales más ajustadas a las conclusiones finales que, junto a los iniciales, permitan construir, defender e incluso demostrar tesis sólidas.
“Investigation may be linked to the long months of pregnancy, and solving a problem to the day of birth. To investigate a problem is, indeed, to solve it.”
Mao Sedong
“Condemnation before investigation is the highest form of ignorance.”
Albert Einstein
“What makes the desert beautiful,’ said the little prince, ‘is that somewhere it hides a well…”
Antoine de Saint-Exupéry
“If we have the truth, it cannot be harmed by investigation. If we have not the truth, it ought to be harmed.”
J.Reuben Clark
“When you have eliminated all which is impossible, then whatever remains, however improbable, must be the truth.”
A.Conan Doyle
“No man can hope to find out the truth without investigation.”
George F.Richards
paso 4
Construcción de tesis
La identificación de posibles tesis requiere en un alto grado de imaginación y creatividad: pensamiento paralelo que permita ver y entender aquello que todavía no se ha identificado. Un análisis sin prejuicios de las pruebas e indicios recopilados permitirá identificar las mejores tesis, alejadas en ocasiones de lo que la intuición inicialmente indicaba.
Las tesis partirán de los datos y resultados de la investigación y serán construidas con una lógica sólida, que permita al lector llegar sin dificultad a la conclusión buscada. Cuanto menos demostración requiera una tesis más sólida será ésta, ya que será más obvia y aceptada como “evidente” por el lector, sin necesidad de complejas pruebas que la demuestren.
“Logic will get you from A to B. Imagination will take you everywhere.”
Albert Einstein
“If everyone is thinking alike, then no one is thinking.”
Benjamin Franklin
“The task is not so much to see what no one has seen, but to think what nobody has yet thought, about that which everybody sees.”
Erwin Schrödinger
“Take time to deliberate, but when the time for action comes, stop thinking and go in.”
Napoleon Bonaparte
paso 4
Construcción de tesis
La identificación de posibles tesis requiere en un alto grado de imaginación y creatividad: pensamiento paralelo que permita ver y entender aquello que todavía no se ha identificado. Un análisis sin prejuicios de las pruebas e indicios recopilados permitirá identificar las mejores tesis, alejadas en ocasiones de lo que la intuición inicialmente indicaba.
Las tesis partirán de los datos y resultados de la investigación y serán construidas con una lógica sólida, que permita al lector llegar sin dificultad a la conclusión buscada. Cuanto menos demostración requiera una tesis más sólida será ésta, ya que será más obvia y aceptada como “evidente” por el lector, sin necesidad de complejas pruebas que la demuestren.
“Logic will get you from A to B. Imagination will take you everywhere.”
Albert Einstein
“If everyone is thinking alike, then no one is thinking.”
Benjamin Franklin
“The task is not so much to see what no one has seen, but to think what nobody has yet thought, about that which everybody sees.”
Erwin Schrödinger
“Take time to deliberate, but when the time for action comes, stop thinking and go in.”
Napoleon Bonaparte
La presentación y defensa de un estudio o peritaje, tendrá dos posibles formatos:
PASO 5 | PRESENTACIÓN Y DEFENSA
El Informe Pericial
El Informe pericial o Peritaje es un documento de texto con un buen soporte gráfico que presente los datos, las tesis y el resultado o conclusión, firmado por el autor (ingeniero aeronáutico colegiado). La redacción evitará tecnicismos innecesarios. Será sencilla, clara y estará dirigida típicamente a un lector ajeno al sector de la aviación. Se introducirá por lo tanto cualquier concepto previo necesario, acrónimo o anglicismo al que sea imprescindible acudir a lo largo del informe. Cuando sea posible se acudirá a paralelismos y ejemplos (técnicamente válidos y no discutibles) basados en lo cotidiano (como el sector automóvil) que ayuden a comprender y aceptar como evidente un mensaje o concepto que de otro modo pudiera ser controvertido.
El mayor de los esfuerzos en la redacción se pondrá en conseguir que el lector llegue a la conclusión final antes de que ésta sea presentada. Alcanzar este objetivo convierte al informe en parte intrínseca del conocimiento y razón del lector, haciendo que sea casi imposible de refutar.
“Simple can be harder than complex: You have to work hard to get your thinking clean to make it simple. But it’s worth it in the end because once you get there, you can move mountains.”
Steve Jobs
“A truth, an insight, which you have slowly and laboriously puzzled out by thinking for yourself could easily have been found already written in a book; but it is a hundred times more valuable if you have arrived at it by thinking for yourself.”
Arthur Schopenhauer
“A child of five could understand this. Send someone to fetch a child of five.”
Groucho Marx
“If you can’t explain it simply, you don’t understand it well enough.”
Albert Einstein
“Writing is the art of thinking clearly on paper.”
Julian Shapiro
PASO 5 | PRESENTACIÓN Y DEFENSA
La presentación oral y declaración
El segundo posible formato, es la presentación o declaración en Sede Judicial. El autor de un informe pericial puede ser citado a declarar en un juicio o vista cuando dicho informe es considerado relevante por el juez o las partes. El consultor / redactor se reafirmará en las conclusiones y el resto del contenido del informe y responderá a todas las preguntas que juez o partes puedan hacerle. Además será posible si así se acuerda cambiar el formato del informe de texto por el de presentación (tipo Power Point) que podrá ser autónoma (leíble, sin necesidad de información oral por parte del consultor) cuando sea el documento único a entregar, o bien tratarse de una presentación propiamente por parte del autor de la investigación (en cuyo caso no será necesariamente un documento autónomo y completo). Este formato puede ser más adecuado cuando sea usado a lo largo del proceso de preparación de un juicio, durante una negociación entre partes, etc.
“We all know that light travels faster than sound. That’s why certain people appear bright until you hear them speak.”
Albert Einstein
“The most powerful person in business is the storyteller. The storyteller sets the vision, values, and agenda of an entire generation that is to come.”
Steve Jobs
“Those who know, do.
Those that understand, teach.”Aristotle
La presentación y defensa de un estudio o peritaje, tendrá dos posibles formatos:
PASO 5 | PRESENTACIÓN Y DEFENSA
El Informe Pericial
El Informe pericial o Peritaje es un documento de texto con un buen soporte gráfico que presente los datos, las tesis y el resultado o conclusión, firmado por el autor (ingeniero aeronáutico colegiado). La redacción evitará tecnicismos innecesarios. Será sencilla, clara y estará dirigida típicamente a un lector ajeno al sector de la aviación. Se introducirá por lo tanto cualquier concepto previo necesario, acrónimo o anglicismo al que sea imprescindible acudir a lo largo del informe. Cuando sea posible se acudirá a paralelismos y ejemplos (técnicamente válidos y no discutibles) basados en lo cotidiano (como el sector automóvil) que ayuden a comprender y aceptar como evidente un mensaje o concepto que de otro modo pudiera ser controvertido.
El mayor de los esfuerzos en la redacción se pondrá en conseguir que el lector llegue a la conclusión final antes de que ésta sea presentada. Alcanzar este objetivo convierte al informe en parte intrínseca del conocimiento y razón del lector, haciendo que sea casi imposible de refutar.
“Simple can be harder than complex: You have to work hard to get your thinking clean to make it simple. But it’s worth it in the end because once you get there, you can move mountains.”
Steve Jobs
“A truth, an insight, which you have slowly and laboriously puzzled out by thinking for yourself could easily have been found already written in a book; but it is a hundred times more valuable if you have arrived at it by thinking for yourself.”
Arthur Schopenhauer
“A child of five could understand this. Send someone to fetch a child of five.”
Groucho Marx
“If you can’t explain it simply, you don’t understand it well enough.”
Albert Einstein
“Writing is the art of thinking clearly on paper.”
Julian Shapiro
PASO 5 | PRESENTACIÓN Y DEFENSA
La presentación oral y declaración
El segundo posible formato, es la presentación o declaración en Sede Judicial. El autor de un informe pericial puede ser citado a declarar en un juicio o vista cuando dicho informe es considerado relevante por el juez o las partes. El consultor / redactor se reafirmará en las conclusiones y el resto del contenido del informe y responderá a todas las preguntas que juez o partes puedan hacerle. Además será posible si así se acuerda cambiar el formato del informe de texto por el de presentación (tipo Power Point) que podrá ser autónoma (leíble, sin necesidad de información oral por parte del consultor) cuando sea el documento único a entregar, o bien tratarse de una presentación propiamente por parte del autor de la investigación (en cuyo caso no será necesariamente un documento autónomo y completo). Este formato puede ser más adecuado cuando sea usado a lo largo del proceso de preparación de un juicio, durante una negociación entre partes, etc.
“We all know that light travels faster than sound. That’s why certain people appear bright until you hear them speak.”
Albert Einstein
“The most powerful person in business is the storyteller. The storyteller sets the vision, values, and agenda of an entire generation that is to come.”
Steve Jobs
“Those who know, do.
Those that understand, teach.”Aristotle